Versand

 

A. Versandinformationen:


Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DPD, GLS, Hermes, UPS oder DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen. BITTE BEACHTEN SIE: WIR LIEFERN AKTUELL NICHT AN PACKSTATONEN! 

Kunden mit größerem Bestellvolumen (Privatkunden mit nicht handelsüblichen Bestellmengen oder Gewerbekunden) wenden sich bitte vor Aufgabe einer Bestellung an unseren Kundenservice unter: info@aufgussroots.de.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte ebenfalls vor einer Bestellung eine E-Mail an info@aufgussroots.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein – die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.


I. Versand innerhalb Deutschlands:

Für den Versand innerhalb von Deutschland berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,90 €. Die Standardlieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Die Frist für die Lieferung beginnt bei den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

II. Versand außerhalb Deutschlands:

Außerhalb Deutschlands liefern wir in folgende Länder: Österreich.

III. Versandkosten und Lieferzeiten:

Versand nach Porto Lieferzeit
Deutschland (DE) 5,90 € 1 bis 3 Werktage
Österreich (AT) 11,50 € 2 bis 7 Werktage

 

Wichtiger Hinweis zum EU-Versand:
Warum wir aktuell nicht mehr in Ihr EU-Land liefern können:
Eigentlich sollte die Europäische Union den freien Handel fördern. Die am 12. August 2026 in Kraft getretene neue EU-Verpackungsverordnung (PPWR) bewirkt für uns als mittelständisches Unternehmen leider das genaue Gegenteil.

Das Gesetz verpflichtet Online-Händler, für jedes einzelne EU-Land, in das geliefert wird, einen kostenpflichtigen nationalen Bevollmächtigten zu finanzieren – völlig unabhängig davon, ob wir dorthin ein oder einhundert Pakete im Jahr schicken. Diese enormen Fixkosten von mehreren Tausend Euro pro Jahr stehen in keinem wirtschaftlichen Verhältnis zu unseren Versandmengen.

Um unser Unternehmen vor drakonischen Bußgeldern und Abmahnungen zu schützen, mussten wir den Versand in alle EU-Länder (außer Deutschland und Österreich) bis auf Weiteres stoppen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und auf eine baldige Nachbesserung des Gesetzes durch die Politik in Brüssel.

B2B-Bestellungen:
Bitte beachten Sie, dass gewerbliche Kunden / B2B-Kunden (wie Saunabetriebe, Hotels oder Wiederverkäufer) mit einer gültigen EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) von dieser Liefersperre nicht betroffen sind. Wenn Sie als Geschäftskunde eine Bestellung aus einem anderen EU-Land aufgeben möchten, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an uns unter info@aufgussroots.de. Wir wickeln Ihre Bestellung dann sehr gerne manuell für Sie ab.

Important Notice regarding EU Shipping: Why we are currently unable to deliver to your EU country:
The European Union was originally created to promote free trade. Unfortunately, the new EU Packaging Regulation (PPWR), which came into effect on August 12, 2026, achieves the exact opposite for us as a medium-sized company.
The law requires online retailers to finance a costly national Authorized Representative for every single EU country they ship to – completely regardless of whether we send one or one hundred packages a year to that country. These enormous fixed costs of several thousand euros per year are completely disproportionate to our shipping volumes.

To protect our company from drastic fines and legal warnings, we have been forced to stop shipping to all EU countries (except Germany and Austria) until further notice. We sincerely hope for your understanding and look forward to a swift amendment of this law by the policymakers in Brussels.

B2B Orders:
Please note that commercial / B2B customers (such as sauna businesses, hotels, or retailers) with a valid EU VAT ID number are not affected by this shipping block. If you are a business customer wishing to place an order from another EU country, please contact us directly via email at info@aufgussroots.de. We will be happy to process your order manually.

Information zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Wir versenden nur per Standardversand (kein Expressversand). Ebenso besteht keine Möglichkeit der Selbstabholung. Kunden, die eine größere Bestellmenge ordern möchten, wenden sich bitte vor einer Bestellung per E-Mail an unseren Kundenservice unter: info@aufgussroots.de. Einen Nachnahmeversand bieten wir nicht an.


Für Interessenten aus Liechtenstein und der Schweiz:

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz oder Liechtenstein schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an info@aufgussroots.ch. Unsere Kollegen aus der Schweiz informieren Sie dann gerne über deren Angebot und Versandbedingungen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechelkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.

For Japanese customers:
Please contact our customer support before ordering: info@aufgussroots.de.

We will gladly provide you with sources of supply in japan.

B. Zahlungsmöglichkeiten:

1.) Deutschland und Österreich

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich bieten wir die folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Kreditkarte
2. PayPal

3. Rechnungskauf via Klarna
4. Sofortüberweisung

5. Shop Pay
6. Google Pay

2.) Restliche Länder

Für Lieferungen in alle anderen Lieferländer bieten wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Sofortüberweisung

4. Shop Pay
5. Google Pay


II. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Kreditkarte

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Folgende Karten werden akzeptiert: VISA, Mastercard, Maestro, American Express

2. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
4. Danach werden Sie zu uns zurückgeleitet.

3. Rechungskauf via Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die die Zahlung per Rechnung an. Zahlung erfolgt an Klarna

Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.

Die Nutzung der Zahlungsart „Rechnung“ setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user . Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

4. Sofortüberweisung

„Sofortüberweisung - Einfach und direkt bezahlen.

"Sofort." ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Sie zahlen sicher und bequem mit Ihren gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN) ohne Registrierung - ab sofort im neuen Klarna Design. Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So können wir Lagerware sofort versenden und Sie erhalten Ihre Einkäufe schneller.

5. Google Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de